10 motive pentru a fi prezent pe internet

In ziua de azi, cei mai multi consumatori de paine considera ca o firma de succes va avea in mod automat un site web. Inexistenta unui site poate da senzatia ca firma dumneavoastra este invechita si neprofesionala. Daca site-ul este creat in asa fel incat sa reflecte cat mai exact imaginea pe care o doriti dumneavoastra cu siguranta o sa va ajute in atragerea de noi clienti si parteneri de afaceri.
Ultima oara Google ajunsese sa contorizeze aproximativ 9.000.000.000 de pagini web (pesimistii vor zice ca sunt cam putine) dar din aceastea doar o parte sunt de succes. De ce sa aveti o pagina? Pentru ca dvs. nu aveti fite, conduceti o firma fara secretara si lumea vorbeste ca doriti sa va extindeti ar fi un raspuns. Un altul este ca spatiul web este un imens panou publicitar cu un cost pe luna cat un siret de adidas de firma si in plus comunicati foarte ieftin (mai ieftin ca in reclama) cu prietenii intergalactici din Univers sau cu partenerii actuali sau potentiali si trimiteti un mesaj care su siguranta va fi auzit.

10 motive cat de cat puternice pentru care e necesara prezenta firmei dvs. pe Internet:

Va faceti cunoscut facand economie de timp si bani
Veti fi pus in legatura cu mijloacele de comunicare moderne
Vi se ofera un plus de credibilitate in fata clientilor
Pagina dumneavoastra de Internet va fi accesibil 24 de ore pe zi, 7 zile din 7
Vi se va deschide oportunitatea de a intra pe pietele internationale
Veti testa cu usurinta produse si servicii noi aparute pe piata
Aveti sansa sa schimbati oferta informationala oricand
Clientii vor avea la dispozitie imagini, animatie, sunet si video
Clientii vor primii raspuns la intrebari
Pastrarea unei relatii de informare permanenta cu clientii

Va faceti cunoscut facand economie de timp si bani
V-ati intrebat pana acum cat v-ar costa raspandirea de pliante cu oferta firmei dvs. tuturor potentialilor clienti din localitate Daca se aduce vorba de o tara de pe alt continent atunci cu siguranta va veti incurca in calcule. Adaugati timpul necesar efectuat cu impartirea pliantelor si cartilor de vizita si veti vedea de ce suma exorbitanta veti avea nevoie pentru promovarea afacerii. Am uitat de lipirea timbrelor pe plicuri! In afara de bani puteti economisi si timp pretios deoarece exista un numar de intrebari comune pe care vi le adreseaza mereu clientii. Daca inainte de lansarea unui nou produs, serviciu sau a unei campanii anticipati intrebarile cele mai frecvente care ar putea aparea atunci prin simpla lor raspundere pe pagina de Internet va veti satisface potentialii clienti iar acestia vor devenii mai increzatori.
inapoi la lista celor 10 argumente
Veti fi pus in legatura cu mijloacele de comunicare moderne
Fiecare afacere trebuie sa starneasca interesul potentialilor clienti din orice parte a globului. Informatia, indiferent de natura ei, este singura in masura sa comunice "personalitatea" unei firme. Astazi informatia este transmisa catre sursa rapid, comod si ieftin prin intermediul Internet-ului mai ales prin e-mail. In ultimii ani, in primul rand datorita concurentei si a noilor servicii aparute, accesul oamenilor la Internet s-a inmultit inimaginalbil si a devenit cea mai ieftina cale de comunicare intre doua puncte distincte de pe glob. Utilizarea Internetului nu este o optiune personala. In foarte scurt timp cei care nu se vor adapta la sistem se vor autoexclude de pe piata! Solutia cea mai ieftina si mai convenabila de prezentare a ofertei dvs. este o pagina de prezentare pe Internet.
inapoi la lista celor 10 argumente
Vi se ofera un plus de credibilitate in fata clientilor
Astazi totul se cauta pe internet. Imaginea este primul pas spre credibilitate. Cum oferiti credibilitate clientilor? A avea o pagina de internet inseamna a fi preocupati de imaginea produselor si a ofertei prin atentia minutioasa a detaliilor ce au legatura cu acestea. Pe o pagina de internet nu veti vorbii numai despre produsele/serviciile oferite ci puteti vorbii in mai multe limbi, prezentati organizatia si avantajele colaborarii astfel incat clientul va afla tot ce il intereseaza pentru incheierea unui contract profitabil.
inapoi la lista celor 10 argumente
Pagina dumneavoastra de Internet va fi accesibil 24 de ore pe zi, 7 zile din 7
Daca inca nu aveti o adresa unica de identificare pe piata veti pierde locul important din fata si veti trece neobservat. Cu siguranta, in momentul cand dvs. cititi aceste randuri, sunt persoane care cauta pe Internet oferta produselor concurente si e mare pacat sa nu va caute pe dvs. draga clientule! O pagina de Internet este accesibila non-stop indiferent de locul in care se afla clientii, indiferent de moneda de schimb si indiferent de conditiile atmosferice. Avand o pagina de Internet puteti sa va ganditi deja la parteneriate in afaceri.
inapoi la lista celor 10 argumente
Vi se va deschide oportunitatea de a intra pe pietele internationale
Piata intenationala va poate oferi numeroase oportunitati. Nu trebuie sa va faceti probleme daca nu stiti ce ora este in America, Brazilia sau Madagascar. Indiferent de locul in care se afla potentialul client acesta va vedea oferta dvs. daca este conectat la reteaua globala Internet chiar daca la ora respectiva dormiti iar secretara nu poate raspunde la apelul telefonic. Dupa somn veti deshide calculatorul, veti afla ce l-a interesat pe potentialul client si veti stii cum sa-l abordati. Daca firma dvs are filiale in alte orase din strainatate atunci clientii de acolo vor putea afla informatii la preturile din tara in care se afla, astfel va avea de castigat atat firma cat si clientul. Ganditi-va la ce cheltuieli puneti potentialul client care doreste informatii din Anglia la o ora de varf?
inapoi la lista celor 10 argumente
Veti testa cu usurinta produse si servicii noi aparute pe piata
V-ati intrebat vreodata care sunt costurile lansarii unui produs netestat pe piata? Cu siguranta o asemenea greseala v-ar pune intr-un haos financiar de nedescris. Piata este dura. Nu vi se permite nici o greseala. Multe firme nu au ascultat sfaturile cunoscatorilor si au dat faliment. Pe Internet piata este condusa de clienti. Nu trebuie sa cheltuiti sume exorbitante pe reclame si publicitate. Vizitatorul paginii de Internet va fi cel mai aprig critic si veti stii din timp cum sa actionati. Vizitatorii va vor spune cum sa va pozitionati pe piata produsele. Veti stii din timp cum sa actionati. Costul unei pagini de Internet este foarte mic iar avantajele foarte mari. Daca inca nu v-am convins, cititi mai departe! Monitorizarea atenta a fiecarei miscari a clientului este esentiala. Ce anume l-a interesat pe client in momentul in care s-a conectat pe pagina mea de Internet? Ce sectiune nu a vizitat deloc? De cate ori a citit o stire? Este interesat de noile servicii pe care le-am lansat? Acestea sunt intrebarile evidente ale oricarei organizatii, iar raspunsurile va pot schimba viitorul.
inapoi la lista celor 10 argumente
Aveti sansa sa schimbati oferta informationala oricand
Ganditi-va ca tocmai iesiti de la tipografie cu bratul de pliante pentru urmatoarea campanie din firma si obervati ca nu se potriveste culoarea albastra de fundal cu masina de spalat verde - catastrofa! Tocmai ce puteti sa aruncati la gunoi o suma importanta de bani mai ales daca sunteti la inceput si profitul intarzie sa apara. In pagina de Internet puteti sa schimbati de cate ori doriti oferta informationala, culoarea de fundal, puteti sa puneti punct si virgula corect si puteti sa schimbati lungimea mesajului reclamei. Pagina de Internet va scuteste de durerile de cap din timpul unei campanii de publicitate fara succes. Clinetii sau potentialii clienti care va viziteaza pagina va pot spune din timp unde este piedica din calea succesului. Ascultand de opiniile lor veti spune "STOP" costurilor inutile!
inapoi la lista celor 10 argumente
Clientii vor avea la dispozitie imagini, animatie, sunet si video
Se spune ca o imagine valoreaza cat 1.000 de cuvinte. Numai pentru a detalia un produs din oferta va trebuie mai mult de 500 de cuvinte. Daca aveti spre vanzare mai mult de 10 produse ar tebui sa aveti un vocabular destul de bogat pentru detaliere. Daca dialogati cu un posibil client la telefon nu veti putea sa-i oferiti o viziune completa asupra unui produs din gama oricat de multa imaginatie ati avea. In nici un caz nu veti putea scoate sunetele pe care le scoate noul aspirator, masina cu bule de aer sau noua combina de treierat. Pentru a scoate in evidenta anumite caracterisitici ale unor produse este mult mai comod si eficient sa inserati o imagine cu produsul iar clientul va fi recunoscator. Clipurile video sau animatiile vor capta atentia vizitatorilor si nu este exclus sa primiti cat mai curand vizita unui nou client la usa. De aici este treaba dvs. ce faceti... Internetul si-a facut datoria!
inapoi la lista celor 10 argumente
Clientii vor primii raspuns la intrebari
Secretarele sunt cele mai solicitate persoane din firma dumneavoastra. Ce-ar fi sa va ganditi la ele si in alt mod? Ele stiu cat de istovitor este sa raspunzi la telefon mai ales cand stii ca va trebui sa dai in aceeasi zi de 10 ori acelasi raspuns. Este o munca stresanta. Ati putea folosi un robot telefonic care pentru a afla raspunsul la intrebarea numarul 3 trebuie sa apesi pe tasta 7. Dar ce ne facem ca robotul telefonic nu poate face cafea si s-o aduca in birou, nu se poate imbraca indecent si nu poate juca Solitare. Toti potentialii clienti doresc sa cunoasca inainte de a demara o afacere cat mai multe detalii. Nimeni nu doreste sa-si incarce factura la telefon cu aceleasi raspunsuri plictisite la intrebari primite de la clienti.
inapoi la lista celor 10 argumente
Pastrarea unei relatii de informare permanenta cu clientii
Este esentiala pastrarea unei legaturi de comunicare cu clientii. Construind o baza de date cu acestia, puteti sa le trimiti mesaje promotionale in care sa-i anuntati de lansarea unui nou produs, modificarea listei de preturi, inceperea unei noi campanii de publicitate etc. Fiecare firma doreste sa-si informeze clientii cu toate schimbarile aduse in cadrul afacerii. Clientii nu pot veni mereu la firma pentru a afla tot ce-i nou, nu pot afla daca vechiul aparat de aer conditionat se mai afla in oferta sau daca garantia de 3 ani la storcatorul de fructe mai este valabila. O categorie aparte de clienti sunt "clientii vecinului". Aceia care au cumparat un produs de la o firma concurenta dar din diverse motive, cum ar fi de exemplu nemultumirea fata de acel produs, doresc sa-l schimbe cu prima ocazie si sunt interesati de oferta dvs. O alta categorie de clienti sunt aceia care inca nu sunt hotarati sau pregatiti sa va cumpere produsele sau serviciile dar care in viitor vor putea sa se razgandeasca. Acestia sunt potentialii clienti. Este vitala pastrarea legaturii cu acestia. Oricand se pot indrepta spre serviciile oferite de dumneavoastra. Trebuie doar asteptat momentul propice. Tot aici amintim si clientii fideli, cei care trebuie in permanenta atrasi cu noi oferte promotionale, dar si clientii concurentei, care trebuie fidelizati.
inapoi la lista celor 10 argumente